Miss Marple lascia il placido paesino in cui vive per regalarsi un soggiorno al prestigioso hotel Bertram, costruzione vittoriana di Londra dove era solita trascorrere le vacanze da bambina. Subito dopo il suo arrivo, una cameriera viene assassinata e, con l’aiuto di un’altra inserviente e dell’ispettore Bird, cerca di capire cosa nascondano le stanze dell’albergo.